Повернення та обмiн

Повернення та обмін

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», після здійснення покупки клієнт має право на повернення товару протягом 2 тижнів.

Грунтуючись на Законі України «Про захист прав споживачів», покупець має право зробити обмін товару належної якості на подібний, в разі якщо той не може бути використаний за своїм призначенням. Зробити це можна не пізніше ніж через 14 днів з моменту придбання товару.

Компанія може обміняти товар, тільки якщо він не експлуатувався, не монтувався, зберіг свої споживчі властивості і товарний вигляд. У разі відсутності чека клієнтові буде відмовлено в обміні.

Повернення товару

Обмін / повернення товару протягом 14 днів можна зробити в наших представництвах за адресами:

• Київ, просп. Академіка Корольова, 1
• Київ, пров. Куренівський, 17
• Київ, вул. Сергієнка, 18
• Одеса, вул. Дальницька 39
• Одеса, вул. Миколаївська Дорога, 138
• Запоріжжя, просп. Маяковського, 11
• Житомир, пр-т Незалежності, 184

Повернення придбаних товарів здійснюється у випадках і згідно умов, регламентованих Законом України «Про захист прав споживачів».

У разі необхідності повернення товару згідно закону вам необхідно зв'язатися з нами за номером телефону 0800-305-335

Якщо ви живете в місті, в якому немає нашого представництва, можете відправити товар назад за допомогою служби доставки. Якщо у товару збережений товарний вид і упаковка, ми обміняємо його вам або повернемо гроші.

Обмін і повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження його товарного вигляду, упаковки, і наявності документів, що підтверджують факт покупки.

У разі отримання товару неналежної якості (ушкодження, брак, неповна комплектація) покупець має право на безоплатний обмін чи повернення коштів.

Усі транспортні витрати у цьому випадку покриває компанія.

При поверненні товару неналежної якості доставку оплачує компанія.

Повернення коштів

Повернення коштів з повернення здійснюється протягом 5-ти днів з моменту отримання заявки.

Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату (на банківську картку або готівкою при оплаті при отриманні).