Возврат и обмен

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», после совершения покупки клиент имеет право на возврат товара в течение 2 недель.

Основываясь на Законе Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если он не может быть использован по своему назначению. Сделать это можно не позднее чем через 14 дней с момента покупки товара.

Компания может обменять товар только в том случае, если он не использовался, не устанавливался, сохранил свои потребительские свойства и товарный вид. При отсутствии чека клиенту будет отказано в обмене.

Возврат товара

Обмен / возврат товара в течение 14 дней можно сделать в наших представительствах по адресам:

Киев, просп. Академика Королёва, 1
Киев, пер. Куренёвский, 17
Киев, ул. Сергиенко, 18
Одесса, ул. Дальницкая, 39
Одесса, ул. Николаевская Дорога, 138
Запорожье, просп. Маяковского, 11
Житомир, пр-т Независимости, 184

Возврат приобретённых товаров осуществляется в случаях и на условиях, регламентированных Законом Украины «О защите прав потребителей».

В случае необходимости возврата товара согласно закону вам необходимо связаться с нами по телефону 0800-305-335

Если вы проживаете в городе, где нет нашего представительства, вы можете отправить товар обратно с помощью службы доставки. Если товар сохранил товарный вид и упаковку, мы обменяем его или вернём деньги.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счёт покупателя в течение 14 дней со дня продажи при сохранении его товарного вида, упаковки и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

В случае получения товара ненадлежащего качества (повреждения, брак, неполная комплектация) покупатель имеет право на бесплатный обмен или возврат средств.

Все транспортные расходы в этом случае покрывает компания.

При возврате товара ненадлежащего качества доставку оплачивает компания.

Возврат средств

Возврат средств осуществляется в течение 5 дней с момента получения заявки.

Возврат средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата (на банковскую карту или наличными при оплате при получении).